Problemlösung
Zoho-Anrufe werden nicht angezeigt oder lassen sich nicht starten
Trotz aktivem Konnektor keine Anrufanzeige oder Wählfunktion. Fehler Trotz funktionierendem Konnektor zwischen comdesk und Zoho One lassen sich: keine Anrufe aus Zoho One heraus initiieren und eingehende Anrufe werden nicht signalisiert. Dabei ist in ...
Audio-Einstellungen - Probleme und Fehler beheben
Bekannte Probleme bei Audio-Einstellungen In diesem Artikel finden Sie eine Übersicht über bekannte Fehlerquellen im Zusammenhang mit Audio-Einstellungen, die z. B. bei der Nutzung von Softphones auftreten können. Änderung der internen ...
Softphone Debug - Android
Debug Daten Die Debug Daten des Softphones können unserem Support dabei helfen auftretende Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, rufen Sie die Protokolle des Session Initiation Protocol (SIP), ...
Softphone Debug - MacOS
Debug Daten Die Debug Daten des Softphones können unserem Support dabei helfen, auftretende Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, rufen Sie die Protokolle des Session Initiation Protocol (SIP), ...
Softphone Debug - Windows
Debug Daten Die Debug Daten des Softphones können unserem Support dabei helfen auftretende Probleme zu identifizieren und zu beheben. Wenn Sie Probleme mit der Anwendung haben, rufen Sie die Protokolle des Session Initiation Protocol (SIP), ...
Mitarbeiter im Ausland können nicht telefonieren
Wenn Mitarbeiter im Ausland Schwierigkeiten haben, über die Cloud-Telefonanlage zu telefonieren, liegt es häufig an der Konfiguration der Sicherheitsfeatures der jeweiligen Nebenstelle. Bei der Funktion "Registrierung auf IP-Adresse / Region ...
Debug Logging Agentboard
Bei Problemen oder Fehlern im Agentboard ist es teilweise sinnvoll ein Debugging durchzuführen, um die Ursache einfacher zu identifizieren und zu beheben. Die folgende Anleitung zeigt den entsprechenden Ablauf für den Google Chrome Browser. ...
Softphone - Probleme und Fehler beheben
In der Regel liegt die Verantwortung für die Problembehebung beim Entwickler des Softphones. Allerdings sind nicht alle auftretenden Probleme auf Entwicklungsfehler zurückzuführen. Daher ist es essenziell, die individuellen Umstände sorgfältig zu ...