Telefonische Mailboxabfrage
Einleitung
Rufnummer zur telefonischen Abfrage Ihrer Mailbox
Wählen Sie für dieses Modul die Rufnummer aus, über die Sie die Nachrichten Ihrer "Online Mailbox" abfragen möchten.
Moduleinrichtung
1. Bezeichnung
Es kann eine frei definierbare Bezeichnung eingegeben werden. Diese Bezeichnung wird z. B. in Routings und Statistiken angezeigt und sorgt damit für Übersichtlichkeit.
2. Kostenstelle
Es kann eine zuvor angelegte Kostenstelle ausgewählt werden.
Die Kostenstellen dienen der späteren Auswertung. Mit Hilfe von Kostenstellen lassen sich Gespräche beliebigen Kostenstellen zuordnen, die z. B. in Statistiken ausgewertet oder in der monatlichen Abrechnung separat aufgeführt werden können.

Nach dem Speichern können Sie die hier eingerichtete Rufnummer zum Abhören von Mailboxnachrichten verwenden, indem Sie in dem Modul "
Online Mailbox" die Option "Telefonische Mailboxabfrage" aktivieren und diese (oder eine andere bereits eingerichtete Rufnummer) für die telefonische Mailboxabfrage auswählen. Aus Sicherheitsgründen ist die Auswahl einer mindestens 3-stelligen PIN erforderlich.
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