Halten ist ein Leistungsmerkmal der Telefonie und wird verwendet, um den Gesprächspartner während eines laufenden Telefonats warten zu lassen.
Falls Sie während eines Telefonats zum Beispiel Rücksprache mit einem Ihrer Kollegen halten müssen, können Sie das laufende Gespräch mit den Tasten Ihrer Telefontastatur in einen Haltezustand versetzen. Dem Gesprächspartner wird währenddessen eine individuelle Wartemusik abgespielt, eine Kommunikation mit ihm ist im Haltezustand nicht möglich.
Sobald Sie das Halten aktiviert haben, können Sie bei Bedarf eine Verbindung zu einem weiteren Teilnehmer aufbauen.